Ceyhun Kaplan
Chief Operating Officer
La nouvelle plateforme de vente d'extensions Magento devrait sortir à la fin du premier trimestre 2016. Bien que la firme californienne communique essentiellement sur la sortie de Magento 2.0 lors des événements réunissant les membres de la communauté, Magento Marketplace va également apporter son lot de nouveautés.
Vous avez desremises tarifaires sur votre site e-commerce? Vous êtes sur le point de lancer une campagne d'offres spéciales ? Votre comptable regarde d'un mauvais œil la marge que vous allez grignoter ? Il n'a pas entièrement tort. La remise est un bel outil de marketing, mais un outil à double tranchant : si elle permet d'augmenter le volume de vente, elle rogne également votre marge. La remise est intrinsèquement addictive : l'augmentation du volume de vente sera immédiate, puis se tassera fatalement et il faudra renouveler la remise pour retrouver un niveau d'augmentation du volume de vente auquel vous vous êtes habitué
Les podcasts, c’est quoi ? Un ersatz de la radio ? La radio libre des années 80 remise au goût du web ? Un complément (voir remplaçant) du blogging écrit ? C’est un peu tout ça, et surtout, c’est souvent très créatif. Vous vous déplacez en métro, en bus, en train, en voiture ou comme moi à vélo ? Voici le meilleur moment pour profiter de ces podcasts audio. Le format est idéal pour suivre une actualité, vous former et pourquoi pas apprendre une langue, tout en continuant vos activités préférées : déplacement, sport, sieste ... Voici un petit tour de ceux que nous écoutons chez Blackbird et que nous avions envie de vous faire découvrir (ou redécouvrir si vous les aviez oubliés).
Le marché du e-commerce est en plein essor et c’est tout naturellement que beaucoup d’investisseurs s’y intéressent. Un français sur deux achètes sur internet et cette tendance s’accentue avec l’achat sur mobile. En amont de la réalisation d’un site e-commerce, des pistes de réflexion doivent être menées pour assurer la viabilité d’un projet de ventes en ligne.
Tous les e-marchands vivent avec la crainte d’une chute du taux de conversion de leur boutique en ligne. Générer du trafic n’est plus en soit un gage de réussite ; le nerf de la guerre entre les acteurs du e-commerce est de conserver l’utilisateur et d’avoir un fort taux de conversion. Optimiser le temps de chargement s’avère donc cruciale.
Pour les agences web, le contrat au forfait est encore de nos jours le modèle le plus utilisé. Et pourtant, nombreuses sont les agences qui revendiquent une utilisation poussée des méthodes Agile. Le forfait est une offre commerciale construite sur un périmètre fermé, la méthode de production Agile autorise le changement. N’y a-t-il pas là un paradoxe ? C'est la réflexion que nous vous proposons aujourd'hui dans cet article, et nous verrons s'il est possible de lier les intérêts de l'agence web et de son client en mettant en oeuvre une collaboration win / win.
La tension du marché que nous connaissons actuellement fait que les distributeurs changent leurs habitudes. Ils optimisent leurs stocks et s’organisent pour être plus réactifs à la demande de leurs propres clients. Le réassort de produit pour une boutique va se faire au fur et à mesure de ses besoins. Aujourd’hui, le constat est assez clair : le client B2B va commander moins, mais plus souvent ! Dans cet article nous vous proposons un tour d'horizon des fonctions essentielles à intégrer dans votre projet de site e-commerce B2B.
Nos différentes expériences dans la création de sites e-commerce nous permettent de constater des problématiques récurrentes. Nos clients proviennent d’horizons différents et ne sont pas tous familier des dernières technologies. Bien que nous les accompagnons dans leur démarche, Blackbird privilégie leur initiation aux outils et usages du web. Envisager une collaboration sans cette culture du web est un risque selon nous. Nous proposons donc à nos clients une palette d’outils pour assurer le suivi et la qualité d’un projet web.
Les freins à l’achat sont définis comme les nombreux éléments qui peuvent, dans une boutique en ligne, décourager un acheteur potentiel et le faire renoncer à un achat. Le rapport de force et les dynamiques concurrentielles ne sont pas les mêmes dans le commerce physique et la vente en ligne. Se différencier des concurrents, qui de fait se trouvent à quelques millisecondes de distance, est le nerf de la guerre. Avant d’envisager des grosses campagnes marketing, il convient de revenir aux fondamentaux et comprendre pourquoi un utilisateur peut décider de ne pas acheter sur internet.
La reprise d’un site Magento est toujours un exercice périlleux. Avant d’entamer le lancement du projet, un audit peut s’avérer très précieux. Que ce soit pour un projet de migration vers Magento 2, une refonte du design ou juste des développements fonctionnels, une analyse profonde de l’état du projet est capitale. Des failles critiques peuvent être mises en évidence grâce à une évaluation complète de la solution. Effectivement, produire un rapport exhaustif sur la qualité du code et de l’environnement du projet est fondamental pour affiner au mieux l’estimation des charges. Dans cette première partie, nous allons aborder les aspects de performance et de qualité.
Une analyse profonde d’un site Magento est cruciale pour comprendre les enjeux avant d’entamer une reprise de projet. Dans la première partie de notre article, nous avons abordé les problématiques liées à la qualité du code et aux performances. Dans ce second volet nous allons nous concentrer sur les aspects techniques et marketing d’un audit de projet Magento.
OpenGento est une association française dont le but est de fédérer les développeurs Magento de l’hexagone. Alors que le nouveau bureau vient d’être élu, nous avons interrogé son nouveau président Raphaël Petrini sur cette association, dont Blackbird est fière d’être membre depuis bientôt 2 ans.
L’e-commerce a ses codes, ses bonnes pratiques et tout un ensemble de rouages qu’il convient de dompter. Les sphères sont multiples et variées : technique, maîtrise des (innombrables) outils, e-marketing, logiques de vente, analyses, … et toutes les maîtriser est devenu une gageure, aussi, l’erreur est rapide et ses conséquences peuvent être rapidement impactantes.
Pour fêter son anniversaire, Blackbird offre une licence d'ACM pour Magento 1 ou 2 à l'un des clients du mois de mai. Un tirage au sort aura lieu le 16 juin 2017 parmi toutes les personnes ayant acheté l'extension entre le 01/05/2017 et le 31/05/2017. Les détails du règlement du jeu sont mentionnés ci-dessous :
La force de la plateforme Magento, c'est sa communauté! La solution open-source a su féderer de nombreuses personnes aux profils variés : développeurs, e-marketeurs, e-commerçants qui animent et partagent au quotidien une grande variété de contenu sur le e-commerce by Magento. Voici une sélection de ceux qui nous inspirent au quotidien.
Une partie de l'équipe s'est rendue au Paris Retail Week, un des temps fort du e-commerce en France. Comme chaque année, nous sommes allés y faire un tour, voici ce que nous avons retenu.
On serait bien tenté de penser que désormais, pour passer l'information, tout se passe sur les réseaux sociaux, sur les services de chats en ligne ou même via les bannières ou le retargeting. Dans l’instant en sommes. Dans les faits, la vérité est plus contrastée car les modes de communication se sont spécialisées et complexifiées. Quelle place reste t-il au bon vieil email dans tout celà ?
L’e-commerce peine à prendre son envol sur le sol africain. La construction de son éco-système est ralentie par un contexte politico-social instable et des conditions économiques défavorables. Les velléités de développement du business online sont bien réelles, à l’image des pure players tels que Jumia ou Afrimarket qui mènent leur barque sur le continent. L’Afrique reste un continent aux spécificités culturelles auxquelles tous les acteurs n’ont pas su s’adapter. Petit tour d’horizon du paradigme e-commerce africain.
Il y a quelques mois, nous avons été missionnés pour modifier le checkout de Bananamoon.com. Une mission délicate puisqu’il s’agit là d’un point particulièrement névralgique dans un site transactionnel. La traversée du “tunnel d’achat”, étape indispensable pour finaliser une commande, est à étudier de près si l’on ne veut pas perdre une belle opportunité de vente. Le client a été conquis par la qualité vantée des produits ou, plus simplement, par une offre commerciale opportune. Il a constitué fébrilement son panier et s'apprête enfin à régler, carte ou compte Paypal sous la main. Mais bien souvent, ces étapes peuvent s’avérer décourageantes et faire fuir les plus motivés. [...]
L’histoire commence comme un conte de fée : il était une fois un besoin client pour lequel nous, agence spécialisée sur le développement e-commerce, pensons une réponse. Ce besoin s’exprime régulièrement chez plusieurs de nos clients : comment puis-je organiser rapidement et efficacement mes catégories de produits sur mon site e-commerce ?
<p>L’année 2020 aura bouleversé les habitudes de tout le monde. Une majorité des magasins physiques ayant eu obligation de fermer, l’e-commerce s’est trouvé être le grand gagnant de cette période, <strong>se voyant passer entre 2019 et 2020, de 9,8 % à 13,4% des parts de vente du commerce de détail</strong>. Cette augmentation aura vu le passage à l’achat en ligne de nombreuses personnes réticentes jusqu’ici ainsi que la création de nombreux sites de vente en ligne (majoritairement des commerces de proximité qui ne voyaient aucun avantage à une dépense jusque-là inutile). <br />Avec l’augmentation de la concurrence en ligne, finaliser une vente pour l’e-commerçant devient également un challenge plus difficile à relever, car il faut être trouvé sur la toile, réussir à garder l’attention de l’internaute, lui donner confiance et lui permettre de trouver le produit qu’il recherche.<br /><br />C’est pourquoi nous vous présentons aujourd’hui les 11 points indispensables d’une fiche produit efficace.</p>
Il y a 10 ans, les cookies n'évoquaient rien de plus qu’un biscuit. Aujourd'hui, on sait que 3 internautes sur 10 suppriment leurs cookies régulièrement. Dans une époque où nous savons que plus de la moitié de la population se connecte sur internet sur son mobile plutôt que sur un ordinateur, les changements futurs pour Google, Safari ou Firefox, les comportements utilisateurs, .... La fin n’est pas encore arrivée pour les cookies, mais pour combien de temps ? Blackbird a mené l'étude et vous donne toutes les informations et réponses sur la RGPD
La terminologie peut prêter à confusion : le passage vers Magento 2 se traduit plus par un changement de technologie qu’une migration vers une nouvelle version. Cette transition, devenue indispensable à l’heure où Adobe abandonne la maintenance sur M1, représente un réel défi technique et organisationnel pour les agences et e-commerçants qui veulent se mettre à jour. Petit tour d’horizon des principaux pièges à éviter.
Bonjour à tous ! De retour en confinement suite à l’urgence sanitaire et aux annonces gouvernementales, nous revivons une période dure avec le goût amer encore présent de celle du printemps dernier. Toute notre équipe est en télétravail et opérationnelle pour continuer à vous accompagner !
MTN Mobile Money, notre extension de paiements mobiles à destination des pays d’Afrique est disponible pour Magento 2. Si vous êtes gérant d’une boutique en ligne et que vous avez pour projet d’étendre votre marché aux pays africains, vous devez en comprendre les mécaniques spécifiques. Ce continent au potentiel immense ne suit pas tout à fait les mêmes règles instaurées depuis longtemps en Europe. Nous allons vous détailler ici le fonctionnement et les bénéfices de ce mode de paiement pour votre boutique Magento 2.
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Même nos clients voient la différence : l'expérience Blackbird se sent et se ressent !
