2021 ! Quelle année ! Tout d’abord, nous espérons que l’année a été aussi positive pour vous qu’elle l’a été pour nous. Elle a été pour nous l’occasion de beaucoup de changements et d’évolutions, et a été marquée par certains points clés de notre activité que nous voulions partager avec vous. Sans plus attendre, découvrez notre Rewind de l’année 2021 !
5 nouveaux projets
Cette année fut également l’occasion de débuter de nouveaux projets et d’accompagner de nouveaux clients.
Abordons d’abord GameO et Montagne Cafés : le premier est un site dédié à la vente de jeux vidéo, le deuxième à celle de café bio, équitable et traçable sur circuit court. Nous nous occupons, pour ces deux marques, de la création complète de leur site e-commerce Magento, et leur prodiguons un accompagnement dédié dans leurs décisions stratégiques. Vous ne tarderez pas à ré-entendre parler d’eux sur notre site !
Les trois autres projets sont les suivants : le CTIFL (Centre Technique Interprofessionnel des Fruits et Légumes), la référence pour les professionnels des fruits et légumes, avec qui nous travaillons sur une refonte complète du site ; Henry Schein, site également centré B2B ciblant les professionnels du domaine dentaire (nous n’évoquons donc pas les mêmes fraises que lorsque l’on parle du CTIFL) que nous avons commencé à accompagner dans la maintenance de leur site avant d’évoluer vers un projet de refonte ; et Hartford, le vestimentaire casual chic, pour qui nous effectuons également de la maintenance (TMA).
Nous avons prévu de vous détailler chaque projet au cours de l’année dans la partie références de notre site, alors restez connecté.e pour ne pas les louper !
Quoi de neuf du côté de la team Blackbird ?
L’équipe s’est enrichie de 10 nouveaux membres en 2021, nous atteignons donc désormais le nombre de 30 ! Que de profils différents qui ont tous su s’intégrer au nid afin de vous proposer les meilleures prestations possibles : qu’il s’agisse de développeurs.euses, du pôle marketing & communication ou des graphistes.
Du côté des “anciens”, pléthore de certifications se sont ajoutées à la liste des preuves de notre expertise. Parmi les derniers certifiés, nous comptons Anthony, Régis, Étienne, Clément, Émilie et Sébastien.
3 nouveaux partenaires
Et quel trio ! Commençons par Scaleflex, société spécialisée dans l’accélération du chargement d’images, et dont les promesses sont nombreuses : automatisation de la transformation de vos images, compression dans un format récent et plus adapté et surtout accélération du temps de chargement de vos images via une architecture multi-CDN partout dans le monde. Nous avons écrit un article au sujet d’un de leurs services : Cloudimage. Il vous donnera plus de détails si ce partenariat vous intéresse.
Nous pouvons aussi vous parler de Transiteo, le moteur de calcul des droits et taxes de douane. Transiteo répond à plusieurs problématiques inhérentes à l’e-commerce : la frustration des clients se retrouvant à payer des taxes imprévues après un achat à l’étranger, la volonté de transparence des e-commerçants, ou encore la charge qu’est le calcul de taxes pour un e-commerçant, qu’elle soit en rapport avec le temps passé ou la complexité des calculs.
Enfin, telle la cerise sur le gâteau, nous avons également annoncé en deuxième partie d’année notre partenariat avec Artifakt. Pour vous offrir de meilleures performances, une optimisation des coûts, un gain de temps, l’amélioration de la sécurité et de la scalabilité, nous vous proposons une offre d'hébergement cloud premium incluant Cloudflare en version entreprise. Tout ça grâce au partenariat entre Blackbird et Artifakt ! En plus, ils sont hyper sympas.
8 nouvelles extensions
Nos développeurs ont tout donné cette année ! Nous avons développé des outils accessibles à tous facilitant la gestion des sites Magento, voici la liste des extensions sorties en 2021 :
- Front-End Visual Merchandiser, pour organiser facilement votre catalogue produits depuis une vue front en drag and drop, et ainsi assurer un e-merchandising qui répond à vos objectifs commerciaux et aux réels besoins de vos clients.
- Customer Item Stock Alert, pour saisir toutes vos opportunités commerciales en permettant à vos clients et visiteurs d’être alertés du retour en stock de leurs articles préférés.
- Discontinued Product Redirect, pour rediriger vos clients vers des produits similaires ou des catégories pertinentes et éviter les pages 404 sur les pages des produits que vous ne vendez plus ;
- SEO - Redirect CSV Importer, pour faciliter et accélérer le déploiement de redirections à partir d’un fichier CSV, et ainsi éviter de perdre la notoriété de vos pages ;
- SEO - Page Title and Metadata CSV Importer, pour faciliter et accélérer le changement des titres et des metadatas à partir d’un fichier CSV, et ainsi optimiser le référencement de vos pages ;
- Google Analytics Server Side, pour exécuter Google Analytics côté serveur et transmettre à votre équipe marketing toutes les données de conversion pour des reportings précis, réalistes et exploitables ;
- Quick Category Save, pour créer un bouton vous permettant de sauvegarder la catégorie en toute rapidité, et ainsi gagner du temps ;
- Clean Blocked Running Cron, pour assurer l'exécution des prochaines tâches CRON planifiées, même si elles sont toujours bloquées, et ainsi conserver les performances de votre e-commerce ;
Rendez-vous sur notre store si l’une ou plusieurs d’entre elles vous ont fait de l’œil !
2 Événements
Notre premier événement de l’année (et pas des moindres) était la Paris Retail Week 2021 qui s’est déroulée à … Paris (oui oui !). En plus d’être l’occasion de rendre visite à Marion, notre membre parisienne de l’équipe, c’était une expérience enrichissante qui nous a permis de faire la rencontre d’un grand nombre d’acteurs du retail et de l’e-commerce. Les participants : Ceyhun, Jean-Junior, Joffrey, Xavier, Lisa, Marion et moi-même, ont pu assister à nombre de keynotes et de conférences. Nous avons résumé notre séjour là-bas dans cet article, si vous souhaitez plus de détails.
Le deuxième événement de l’année était le Devfest de Strasbourg, auquel vous pouviez rencontrer Anthony, Étienne, Émilie et Sébastien. En plus de tenir notre stand, ils ont pu profiter de conférences aux sujets variés : du multi-screen, des microservices serverless ou des thèmes moins techniques comme le bonheur des développeurs, entre autres. Un espace de rencontre entre devs qui permet un enrichissement mutuel, il n’en fallait pas plus pour motiver notre équipe. Une chose est sûre, nous avons hâte de vous y retrouver l’an prochain !
Création du pôle conseil
Vous le savez, Blackbird nourrit, depuis sa création, une forte relation avec ses clients et œuvre à déployer des solutions e-commerce toujours plus innovantes et personnalisées. Inéluctablement, nos expertises se sont bâties sur les besoins spécifiques de nos clients venant d'horizons bien différents.
Au quotidien, notre rôle d’intervenant technique ne peut totalement se satisfaire pour perpétuer une relation de long terme, pérenne et profitable pour l'activité de nos clients.
Pour ce faire, nous avons besoin de percevoir les contours d’une activité et de s’insérer dans des réflexions stratégiques pour savoir si la direction technique à adopter est véritablement la plus pertinente.
Comment alors ne pas se sentir pleinement concernés par les enjeux commerciaux, logistiques, organisationnels de nos clients ?
Étant nous-mêmes experts sur ces sujets, comment permettre à des entreprises d’exploiter leur plein potentiel pour les guider dans leur croissance générale ?
Nous avons décidé d’ancrer cela via cette nouvelle initiative : la création d’un pôle conseil prodiguant accompagnement (notamment via un programme d’AMO - Assistance à maîtrise d’ouvrage), livrables, conseils et formations sur-mesure. L’objectif est d’être toujours plus pertinent et d’aller toujours plus loin dans la relation avec nos clients, les acteurs de l’e-commerce et les sociétés de manière plus globale.
L’analyse de vos entités et le décryptage des processus seront le point d’entrée nous permettant de percevoir les contraintes et opportunités de votre business. Nous avons hâte de vous présenter les différentes personnalités de Blackbird chargées de vous guider.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’accompagnement sur la croissance de votre entreprise, et si vous optez pour une formation, sachez qu’elles sont finançables via l’OPCO.
Quoi de prévu pour 2022 ?
Pour 2022, nous prévoyons d’agrandir l’équipe davantage avec encore plus de super profils, de faire décoller de nouveaux projets en continuant à propulser les actuels, de conclure de nouveaux partenariats afin de toujours vous proposer le meilleur, et surtout, nous comptons continuer à vous partager notre expertise et notre bonne humeur. Alors en 2022, restons connectés ! Nous avons hâte de passer cette année en votre compagnie.
En attendant, vous pouvez (re)découvrir notre carte de vœux pour l’année qui arrive, nous avons tous tenu à vous souhaiter une bonne année, et pour cela, nous avons donné de la voix !
