Audit e-commerce pour votre boutique en ligne

Un site techniquement fonctionnel peut très bien sous-performer commercialement. Des pages produits qui ne convainquent pas, un tunnel de commande qui génère de l'abandon, des appels à l'action mal placés, un manque de réassurance au moment critique : autant de problèmes qui coûtent des ventes chaque jour sans que les chiffres ne désignent clairement le coupable.

Les équipes internes ont rarement le recul nécessaire pour les identifier. On s'habitue à son propre site, on naturalise ses défauts, et les irritants qui font fuir les clients deviennent invisibles à force d'y être exposé.

L'audit e-commerce Blackbird pose un regard extérieur et structuré sur votre boutique pour identifier précisément ce qui freine vos ventes, page par page et étape par étape.

Nous connaissons les mécaniques du e-commerce de l'intérieur : comportements d'achat, logiques de réassurance, standards des plateformes Magento et Sylius, attentes des utilisateurs selon les secteurs. Nos recommandations ne sont pas des généralités issues d'un checklist : elles sont contextualisées à votre activité, votre catalogue et vos clients.

• +10 ans d'expérience en e-commerce
• Experts Magento et Sylius certifiés
• Connaissance approfondie des standards de conversion B2C et B2B