POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Site https://black.bird.eu - Dernière mise à jour : 13/08/2026

Blackbird Agency (« Blackbird », « nous ») attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs et visiteurs (« vous », « l'utilisateur ») du site https://black.bird.eu (le « Site »).

La présente politique a pour objet de vous informer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés »), sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous naviguez sur le Site, remplissez l'un de nos formulaires ou entrez en contact avec nous.

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

• Blackbird Agency — SAS au capital de 10 000 € ; Siège social : 5 avenue de la Marseillaise, 67000 Strasbourg, France
• SIRET : 812 115 962 00035 — Code APE : 6201Z — N° TVA intracommunautaire : FR 62812115962
• Téléphone : +33 3 88 25 77 00
• Email dédié aux questions relatives aux données personnelles : [email protected]

Blackbird Agency fait partie du groupe Synolia depuis 2024. Chaque société du groupe reste responsable de traitement pour les données qu'elle collecte via ses propres sites et services, sauf mention contraire.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Selon vos interactions avec le Site, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Formulaire de contact

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse email
• Contenu de votre message
• Consentement exprès via la case à cocher du formulaire

2.2 Inscription à la newsletter

• Adresse email (et, le cas échéant, prénom)
• Date d'inscription et statut d'abonnement
• 2.3 Téléchargement de ressources (livre blanc et autres contenus)
• Identité et coordonnées professionnelles renseignées dans le formulaire de téléchargement (nom, prénom, email professionnel, société, fonction selon les champs proposés)
• Ressource téléchargée et date de téléchargement

2.4 Données de navigation

Lors de votre navigation sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement au moyen de cookies et traceurs (adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de terminal et navigateur, etc.). Le détail de ces traceurs et les modalités de gestion de votre consentement sont décrits dans notre Politique relative aux cookies et autres traceurs, disponible séparément et accessible depuis le bandeau de consentement et le pied de page du Site.

2.5 Données de connexion

Données techniques de connexion : adresse IP, données de logs serveurs, type de navigateur, pages consultées, horodatage — collectées automatiquement lors de la navigation sur le Site.

3. Finalités des traitements et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Données concernées	Base légale (art. 6 RGPD)
Répondre à vos demandes de contact / devis	Formulaire de contact	Intérêt légitime à répondre à une demande entrante ; mesures précontractuelles (art. 6.1.b et 6.1.f)
Envoi de la newsletter et de communications commerciales	Email, prénom	Consentement (art. 6.1.a)
Envoi de ressources téléchargées (livre blanc) et prospection ciblée associée	Identité, coordonnées professionnelles	Consentement (art. 6.1.a) et/ou intérêt légitime à la prospection B2B (art. 6.1.f)
Mesure d'audience et amélioration du Site	Données de navigation (cookies analytics)	Consentement (art. 6.1.a)
Respect de nos obligations légales et comptables	Données contractuelles et de facturation	Obligation légale (art. 6.1.c)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et ne font l'objet d'aucun profilage au sens de l'article 22 du RGPD.

4. Caractère obligatoire ou facultatif des données

Les champs identifiés par un astérisque (*) dans nos formulaires sont obligatoires : à défaut, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande. Les autres champs sont facultatifs et permettent d'améliorer la qualité de notre réponse.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées, dans la limite de leurs attributions respectives, aux équipes internes habilitées de Blackbird Agency (commercial, marketing, direction) ainsi qu'aux sous-traitants suivants, agissant pour notre compte et selon nos instructions :

• OVH (OVHcloud) — hébergement du Site
• Cloudflare, Inc. — protection contre les attaques (DDoS), gestion du réseau de diffusion de contenu (CDN) et sécurisation des flux du Site, pouvant à ce titre traiter des données techniques telles que l'adresse IP
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 et Google Tag Manager (mesure d'audience)
• Brevo — Notre solution d'emailing / marketing automation
• Synolia — intervenant dans la supervision, la maintenance et la sécurisation technique du Site

Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leur prestation et sont contractuellement tenus au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants, notamment Google (Google Analytics 4 / Google Tag Manager), sont susceptibles de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment l'adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis et/ou la mise en place de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées à l'article 9.

7. Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données du formulaire de contact	3 ans à compter du dernier contact, sauf entrée en relation contractuelle
Données newsletter	Jusqu'au désabonnement, puis suppression ; ou 3 ans à compter du dernier email ouvert/cliqué en l'absence de désabonnement
Données de téléchargement de ressources / leads	3 ans à compter du dernier contact
Cookies et traceurs de mesure d'audience	13 mois maximum pour le dépôt du cookie (voir Politique cookies)
Données contractuelles et comptables	Durée des obligations légales de conservation (10 ans pour les documents comptables)

8. Sécurité des données

Blackbird Agency met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment : hébergement sécurisé auprès d'OVH, chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), accès aux données restreint aux seules personnes habilitées, et sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques de protection des données.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée à l'article 1, en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

10. Mineurs

Le Site s'adresse à un public professionnel et n'est pas destiné aux personnes mineures. Blackbird Agency ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.

11. Modification de la présente politique

Blackbird Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire ou technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour figure en en-tête du document.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Blackbird Agency, 5 avenue de la Marseillaise, 67000 Strasbourg
• Par téléphone : +33 3 88 25 77 00